ユレイル炭酸パック定期コースの解約方法!確認すべきポイントと注意点は?

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ユレイル炭酸パックを試してみたいと思っても、本当に定期コースを解約できるのか気になりますよね。

好きなタイミングで解約できるならユレイル炭酸パックを購入してみたいな♪

結論から言うと、ユレイルの炭酸パック定期コースの解約は次の2通りです。

  • いつでも解約できるコース
  • 4回注文後に解約できるコース

このページでは、ユレイル炭酸パックを定期購入した経験をもとに、解約方法や注意点などをまとめました。

解約したいのに、電話が繋がらないときの対処法も紹介しています。

ユレイル炭酸パックが気になっている方は、購入前に確認して解約したいときはスムーズに対応できるようにしておきましょう。

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ユレイル炭酸パックの解約・退会方法

ユレイルの解約方法は、基本的に電話です。

最近は人気のあまりカスタマーセンターが追いついておらず、電話が繋がらない状況が続いていましたが、回数縛りのないコースのみメールでも対応してくれるようになりました。

それでは、電話とメールの解約方法を具体的に見ていきましょう。

電話で解約する

ユレイル炭酸パック定期コースを解約したいときは、カスタマーサポートに電話してください。

解約できる期限は、次回発送の7日前までです。

カスタマーサポート
  • ナビダイヤル:0570-069-876
  • 対応時間:平日10時〜18時
  • 携帯・スマホからOK
ユレイル公式SNSの情報によると、電話が繋がりやすい時間帯は週半ば以降の11時〜13時頃だそうです。

メールで解約する

以前まで電話のみで解約を受け付けていましたが、問い合わせフォームからも解約できるようになりました。

メールで解約できる条件は、注文回数の縛りがないUrar SPARKLING PACK うらら肌満足セットを注文している方のみです!

ユレイル炭酸パックの問い合わせフォーム

メールも混雑していて、返信には3日〜1週間以上かかるようです。

ただし、返信を待っている間に解約受付期間をすぎた場合は、最初にメールを送信した日を起算日として対応してもらえるので安心してください。

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ユレイル炭酸パックを購入・解約する前に確認するポイント

ユレイル炭酸パックをこれから購入する方にも、解約したい人にも確認してほしいポイントは3つです。

  • Urar SPARKLING PACK うらら肌満足セットは回数縛りなし
  • Urar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットは4回縛り!
  • お届け周期の変更や一時休止も可能
特に注文するコースによって、回数縛りの有無が異なることには注意してくださいね!

Urar SPARKLING PACK うらら肌満足セットは回数縛りなし

Urar SPARKLING PACK うらら肌満足セットは、回数縛りがないので、購入後いつでも解約できます。

Urar SPARKLING PACK うらら肌満足セットは、5回分8,800円のセットを1,980円で購入できるコースです。

Urar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットは4回縛り!

Urar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットは、お得なコースですが、4回縛りの条件がある点に注意しなければいけません。

Urar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットは、10回分17,600円のセットを1,980円で購入できるコースです。

4回縛りであると小さく書かれているので、見逃す人が結構います…!

4回待たずに解約することはできますが、解約料金が発生します。

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お届け周期の変更や一時休止も可能

炭酸パックが足りない、もしくは一旦休会したいときは、お届け周期の変更や一時休会して、自分のペースで続けられます。

お届け周期の変更や一時休止の問い合わせ先は、解約時と同じカスタマーセンターです。

もし電話が繋がらないときは、ご希望の一時停止期間を記入してメールで問い合わせてください。

カスタマーサポート

ユレイル炭酸パックのメルマガの解除方法

ユレイル炭酸パックを購入した後、メルマガを解除したいときは次の2つの方法があります。

  • 問い合わせフォーム
  • メルマガ最下部のURLから手続きする

問い合わせフォームからメルマガ解約手続きをする場合は、次の手順通りにしましょう。

メルマガ解約手順
  1. 問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前、電話番号、メールアドレスを入力
  3. 購入商品「ユレイル炭酸パック」を選択する
  4. 購入区分「すでにツインガーデンにご登録されている方」を選択する
  5. お問い合わせ内容に「メルマガ解約希望」の旨を書く
  6. 「確認する」をタップして送信する

しばらく経つと、メルマガの配信が止まります。

ユレイル炭酸パックを解約するときの注意点

ユレイル炭酸パックを購入前や解約前に確認してほしい注意点は、次の4つです。

  • 解約手続きは発送の7日前までにすること
  • 4回目を待たずに解約するときは契約解除料がかかる
  • カスタマーサポートの電話はつながりにくい
  • 縛りなしのコースならメールで解約できる

定期コースを注文した後に「知らなかった!」と慌てなくていいように、事前に確認しておきましょう。

解約手続きは発送の7日前までにすること

解約手続きの期限は、次回発送日の7日前までです。

もし7日前を過ぎると、「今月解約したい!」と思っていても発送されてしまいます。

電話が混み合っていて解約できず、メールで解約希望を問い合わせた場合は、問い合わせ日が次回発送の7日以上前であれば解約してもらえるので安心してくださいね。

4回目を待たずに解約するときは契約解除料がかかる

Urar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットを契約した方が、4回の注文を待たずに解約する場合は、契約解除料がかかります。

契約解除料金は、5,000円です。

契約解除料金が高いから4回注文分ちゃんと使おうかな。

カスタマーサポートの電話はつながりにくい

ユレイル炭酸パックは人気のあまり、カスタマーサポートの電話が繋がらない状況が続いています。

そんな状況を受けて、運営会社のツインガーデン株式会社はメールでも解約手続きをできるようにしました。

解約期限をすぎて解約できなかった…なんてことにならないように、一度電話して繋がらなかった場合は、問い合わせフォームから解約希望の旨を送信しましょう。

メールで解約できるのは縛りなしのコースのみ

ユレイル炭酸パックをメールで解約できるのは、縛りなしのコース(Urar SPARKLING PACK うらら肌満足セット)を注文している方のみです。

4回縛りのUrar SPARKLING PACK うらら肌贅沢セットを契約中の人は、繋がるまで電話をかけないといけません。

比較的繋がりやすい週半ば以降の平日11時〜13時を狙ってみてください。

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ユレイル炭酸パックは基本的に返品・返金できない

ユレイル炭酸パックは、基本的に返品・返金できません。

返品に対応してくれるのは、以下の条件に当てはまった場合のみです。

ユレイル炭酸パックの返品条件
  • 商品の破損や不足があった
  • 原則交換対応のみ
  • 到着8日以内に連絡が必要
  • 事前に電話か問い合わせフォームで連絡が必須

未開封だとしても返品できないので、解約したいときは早めに連絡しましょう。

ツインガーデンの他の商品は返金保証があるものもありますが、ユレイル炭酸パックは対象外のようです。

ユレイル炭酸パックを解約の手間なく購入する方法

ユレイル炭酸パックが話題になっているから試してみたいけど、解約がめんどくさい場合は、通常価格のセットもあります。

通常価格のセットは定期コースのようにお得にはなりませんが、都度購入するセットなので解約する手間はありません。

  • Urar SPARKRING PACKうらら肌体感セット:5回8,800円
  • Urar SPARKRING PACKゆとり生活体感セット:10回17,600円

別途送料660円(税別)が必要です。

解約する手間はありませんが、料金が全然違うのでお得に使いたい方は定期コースを注文するといいでしょう。

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まとめ

ユレイル炭酸パックはSNSで話題になっていて、美容情報に敏感な方は試してみたくなりますよね。

  • 解約方法は電話orメール
  • メールで解約できるのは回数縛りのないコースのみ
  • 解約期限は次回発送の7日前まで
  • 4回縛りのコースを途中解約すると契約解除料がかかる

解約方法は、電話とメールの2通りです。

期日を守れば、希望通りの月に解約できるので忘れずに手続きしてくださいね。

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